Zásady o Vrátenie peňazí a vrátenie tovaru 

Zákazníci môžu zrušiť svoje objednávky v rámci hodín 24 po ich umiestnení na glikon.com pre plnú náhradu. Okrem toho, ak zrušíte objednávku po 24 hodinách, účtujeme vám poplatok za vrátenie peňazí (3.6 % pre používateľov PayPalu). Odoslané objednávky však nemožno počas prepravy zrušiť.

Návrat

Prosím, kontaktujte support@glikon.com pre pomoc. Zašleme vám spiatočnú adresu a po prijatí vrátených položiek spracujeme vašu refundáciu.

Ohľadom kvality samotného produktu nás prosím kontaktujte e-mailom do 30 prirodzených dníPo prijatí produktov vám vrátime plnú sumu alebo vám ich jednorazovo bezplatne vymeníme. Skontrolujte si, prosím, svoju objednávku a overte, či stroj na čistenie podrážok topánok je chybný, poškodený alebo nesprávny. Potom môžeme problém vyhodnotiť a vyriešiť ho.

V prípade problémov s kvalitou produktu neakceptujeme vrátenie peňazí ani refundáciu. Aby sme však ochránili vaše zákonné práva, môžete vyplniť formulár na vrátenie. do 15 pracovných dní. V tomto prípade musíte znášať transakčný poplatok a náklady na spiatočnú prepravu.

Náhrady

Pre vrátenie peňazí nás prosím kontaktujte prostredníctvom support@glikon.com.

Po prijatí a skontrolovaní vášho vráteného tovaru vás budeme informovať. Potom vám oznámime, či bola refundácia schválená alebo nie. Ak bude schválená, platba vám bude automaticky vrátená pôvodným spôsobom platby.

Upozorňujeme, že spracovanie a odoslanie vrátenej platby vašej banke alebo spoločnosti vydávajúcej kreditnú kartu môže trvať určitý čas.

Ak nedostanete vrátenie peňazí do 15 pracovných dní, prosím KONTAKTUJTE NÁS.

Náklady na vrátenie zásielky

Ak sa nejedná o problém s kvalitou, kupujúci musí znášať náklady na spiatočnú prepravu. Účtujeme vám náklady na prepravu + transakčný poplatok (3.6 % pre používateľov služby Paypal) za nasledujúcich podmienok:

  • Vrátenie produktov bez preukázanej vady;
  • Vady alebo poškodenia spôsobené vystavením vonkajším vplyvom, nesprávnym používaním výrobkov, neoprávnenou úpravou alebo prevádzkou, ktorá nie je v súlade s oficiálnymi pokynmi alebo manuálmi.

Kontakt pre vrátenie tovaru a vrátenie tovaru

Email support@glikon.com