Ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú ako glikon.com („Stránka“ alebo „my“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše Osobné údaje, keď navštívite Stránku alebo na nej nakupujete.

 

Zhromažďovanie osobných údajov

Keď navštívite Stránku, zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vašej interakcii so Stránkou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Môžeme tiež zhromažďovať ďalšie informácie, ak KONTAKTUJTE NÁS pre zákaznícku podporu. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov označujeme akékoľvek informácie, ktoré môžu jednoznačne identifikovať jednotlivca (vrátane nižšie uvedených informácií), ako „osobné údaje“. Viac informácií o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo, nájdete v zozname nižšie.

Niektoré typy položiek nie je možné vrátiť, napríklad zákazkové produkty (napríklad špeciálne objednávky). Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa vašej konkrétnej položky, kontaktujte nás.

Bohužiaľ, nemôžeme prijať vrátenie zľavneného tovaru ani darčekových poukážok. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vrátenia tovaru nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese support@glikon.com.

 

Informácie o zariadení

  • Príklady zhromaždených osobných údajov:verzia webového prehľadávača, adresa IP, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, ktoré stránky alebo produkty si prezeráte, hľadané výrazy a spôsob interakcie so stránkou.
  • Účel zberu:načítať web presne za vás a vykonať analýzu jeho používania s cieľom optimalizovať ho.

Zdroj zberu dát: Zhromažďujú sa automaticky pri prístupe na našu stránku pomocou súborov cookie, súborov denníka, webových majákov, značiek alebo pixelov.

 

Informácie o objednávke

  • Príklady zhromaždených osobných údajov:meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné údaje (vrátane čísel kreditných kariet), e-mailová adresa a telefónne číslo.
  • Účel zberu:poskytovať vám produkty alebo služby na splnenie našej zmluvy, spracovať vaše platobné údaje, zariadiť prepravu a poskytnúť vám faktúry a / alebo potvrdenia objednávok, komunikovať s vami, vyšetrovať naše objednávky na potenciálne riziko alebo podvod, a ak sú v súlade s preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali, vám poskytujeme informácie alebo reklamu súvisiacu s našimi produktmi alebo službami.

Zdroj zberu dát: zhromaždené od vás.

 

Informácie o zákazníckej podpore

  • Príklady zhromaždených osobných údajov:meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné údaje (vrátane čísel kreditných kariet), e-mailová adresa a telefónne číslo.
  • Účel zberu:poskytovať zákaznícku podporu.
  • Zdroj zberu dát:zhromaždené od vás.

Maloletí

Táto stránka nie je určená pre jednotlivcov mladších ako XNUMX rokov 18. Úmyselne nezhromažďujeme osobné informácie od detí. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom a myslíte si, že vaše dieťa nám poskytlo osobné informácie, kontaktujte nás na adrese nižšie a požiadajte o vymazanie.

Behaviorálna reklama

Ako je popísané vyššie, vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytli cielené reklamy alebo marketingovú komunikáciu, o ktorej si myslíme, že by vás mohla zaujímať. Napríklad:

Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na vzdelávacej stránke Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali naše služby, ktoré zahŕňajú: ponúkanie produktov na predaj, spracovanie platieb, prepravu a plnenie vašej objednávky a informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

 

Zákonný základ

Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov („GDPR“), ak ste rezidentom v Európskom hospodárskom priestore („EHP“), spracovávame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich zákonných základov:

  • Váš súhlas;
  • Plnenie zmluvy medzi vami a Stránkou;
  • Dodržiavanie našich právnych povinností;
  • Chrániť svoje životné záujmy;
  • Plniť úlohu vykonanú vo verejnom záujme;
  • Pre naše oprávnené záujmy, ktoré neprevažujú nad vašimi základnými právami a slobodami.

zadržanie

Keď zadáte objednávku prostredníctvom našej stránky, uchováme vaše osobné údaje pre našu potrebu, pokiaľ a kým nás nepožiadate o vymazanie týchto informácií. Viac informácií o vašom práve na vymazanie nájdete v časti „Vaše práva“ nižšie.

Automatické rozhodovanie

Ak ste rezidentom v EHP, máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu založenému výlučne na automatizovanom rozhodovaní (ktoré zahŕňa profilovanie), keď má toto rozhodovanie na vás právny účinok alebo vás inak významne ovplyvňuje.

Nevykonávame plne automatizované rozhodovanie, ktoré má právny alebo inak významný vplyv na používanie údajov o zákazníkoch.

Náš spracovateľ používa obmedzené automatizované rozhodovanie na predchádzanie podvodom, ktoré nemajú na vás právny ani iný významný vplyv.

Medzi služby, ktoré zahŕňajú prvky automatizovaného rozhodovania, patria:

  • Dočasný zoznam adries IP adries spojený s opakovanými neúspešnými transakciami. Tento zoznam zakázaných položiek pretrváva malý počet hodín.
  • Dočasný odmietnutý zoznam kreditných kariet spojených s odmietnutým zoznamom adries IP. Tento zoznam odmietnutých položiek pretrváva malý počet dní.

Vaše práva

GDPR

Ak ste rezidentom v EHP, máte právo na prístup k osobným informáciám, ktoré o vás vedieme, na ich prenos do novej služby a na opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných informácií uvedených nižšie.

CCPA

Ak máte bydlisko v Kalifornii, máte právo na prístup k osobným informáciám, ktoré o vás vedieme (tiež známe ako „právo vedieť“), na ich prenos do novej služby a na opravu vašich osobných údajov. , aktualizované alebo vymazané. Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných informácií uvedených nižšie.

súbory cookies

Súbory cookie sú textové súbory vo vašom počítači, ktoré slúžia na zhromažďovanie štandardných internetových protokolov a informácií o návštevníkoch. Údaje budú sledovať používanie našej webovej stránky návštevníkmi a vytvárať hlásenia o ich aktivitách na webovej stránke. Viac informácií o súboroch cookie nájdete na stránke www.aboutcookies.org alebo www.allaboutcookies.org. Súbory cookie môžete odmietnuť v nastaveniach. Podrobné postupy nájdete na vyššie uvedených webových stránkach. V zriedkavých prípadoch však niektoré funkcie nebudú fungovať správne, ak súbory cookie vo vašom prehliadači odstránite.

 

Do Not Track

Upozorňujeme, že pretože odvetvie nemá konzistentné pochopenie toho, ako reagovať na signály „Nesledovať“, nemeníme naše postupy zhromažďovania a používania údajov, keď takýto signál z vášho prehliadača zistíme.

Zmeny

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme zohľadnili napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Kontakt

Ak máte ďalšie informácie o našich zásadách ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás na e-mailovej adrese support@glikon.com