গোপনীয়তা নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কিভাবে গ্লিকন.কম ("সাইট" বা "আমরা") যখন আপনি সাইটটি পরিদর্শন করেন বা সেখান থেকে কোনও কেনাকাটা করেন তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং প্রকাশ করে।
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা
আপনি যখন সাইটটি পরিদর্শন করেন, তখন আমরা আপনার ডিভাইস, সাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া এবং আপনার ক্রয় প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পর্কে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা অতিরিক্ত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি যদি আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন গ্রাহক সহায়তার জন্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে, আমরা এমন যেকোনো তথ্যকে "ব্যক্তিগত তথ্য" হিসেবে উল্লেখ করি যা একজন ব্যক্তিকে (নীচের তথ্য সহ) স্বতন্ত্রভাবে সনাক্ত করতে পারে। আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য নীচের তালিকাটি দেখুন।
নির্দিষ্ট ধরণের জিনিস ফেরত দেওয়া যাবে না, যেমন কাস্টম পণ্য (যেমন বিশেষ অর্ডার)। আপনার নির্দিষ্ট পণ্য সম্পর্কে কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
দুর্ভাগ্যবশত, আমরা বিক্রয়ের উপর পণ্য বা উপহার কার্ড ফেরত গ্রহণ করতে পারি না। যেকোনো ফেরত প্রশ্নের জন্য আপনি সর্বদা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন support@glikon.com সম্পর্কে.
যন্ত্রের তথ্য
- সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের উদাহরণ:ওয়েব ব্রাউজারের সংস্করণ, আইপি ঠিকানা, সময় অঞ্চল, কুকির তথ্য, আপনি কোন সাইট বা পণ্য দেখেন, অনুসন্ধানের শর্তাদি এবং কীভাবে আপনি সাইটের সাথে ইন্টারেক্ট করেন।
- সংগ্রহের উদ্দেশ্য:আপনার জন্য সাইটের সঠিকভাবে লোড করতে এবং আমাদের সাইটের অনুকূলকরণের জন্য সাইট ব্যবহারের উপর বিশ্লেষণ সম্পাদন করতে।
সংগ্রহের উত্স: আপনি কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বীকন, ট্যাগ, বা পিক্সেল ব্যবহার করে আমাদের সাইট অ্যাক্সেস করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
আদেশ তথ্য
- সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের উদাহরণ:নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, অর্থপ্রদানের তথ্য (ক্রেডিট কার্ড নম্বর সহ), ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
- সংগ্রহের উদ্দেশ্য:আমাদের চুক্তি সম্পাদন করতে আপনার পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করতে, আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে, শিপিংয়ের ব্যবস্থা করা, এবং আপনাকে চালান এবং / অথবা অর্ডার নিশ্চিতকরণ সরবরাহ করা, আপনার সাথে যোগাযোগ করা, সম্ভাব্য ঝুঁকি বা জালিয়াতির জন্য আমাদের আদেশগুলি স্ক্রিন করা এবং যখন লাইনে থাকা আপনি আমাদের সাথে যে পছন্দগুলি ভাগ করেছেন তার সাথে, আমাদের পণ্য বা পরিষেবাদি সম্পর্কিত আপনাকে তথ্য বা বিজ্ঞাপন সরবরাহ করে।
সংগ্রহের উত্স: আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা।
গ্রাহক সমর্থন তথ্য
- সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের উদাহরণ:নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, অর্থপ্রদানের তথ্য (ক্রেডিট কার্ড নম্বর সহ), ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
- সংগ্রহের উদ্দেশ্য:গ্রাহক সমর্থন প্রদান।
- সংগ্রহের উত্স:আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের
সাইটটি বয়সের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয় 18। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে বাচ্চাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি পিতা-মাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে তবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে দয়া করে আমাদের নীচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
আচরণমূলক বিজ্ঞাপন
উপরে বর্ণিত হিসাবে, আমরা আপনাকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন বা বিপণন যোগাযোগাদি সরবরাহ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি যা আমাদের বিশ্বাস আপনার পক্ষে আগ্রহী হতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ:
- আমাদের গ্রাহকরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে আমাদের সহায়তা করতে আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। গুগল কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এখানে ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আপনি আরও পড়তে পারেন: https://policies.google.com/privacy?hl=en। আপনি গুগল অ্যানালিটিক্সগুলি এখানে অপ্ট-আউট করতে পারেন: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনি এখানে নেটওয়ার্ক অ্যাডভারটাইজিং ইনিশিয়েটিভের ("এনএআই") শিক্ষামূলক পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা
আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে: বিক্রয়ের জন্য পণ্য সরবরাহ, প্রসেসিং পেমেন্ট, শিপিং এবং আপনার অর্ডার পূরন করা এবং আপনাকে নতুন পণ্য, পরিষেবা এবং অফারগুলিতে আপ টু ডেট রাখে।
আইনী ভিত্তি
জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন ("জিডিপিআর") অনুসারে, আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাসিন্দা হন ("EEA"), আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নীচের আইনী ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি:
- আপনার অনুমোদন;
- আপনার এবং সাইটের মধ্যে চুক্তির কার্য সম্পাদন;
- আমাদের আইনী বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি;
- আপনার গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষা করতে;
- জনস্বার্থে সম্পাদিত কোনও কার্য সম্পাদন করা;
- আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য, যা আপনার মৌলিক অধিকার এবং স্বাধীনতাগুলিকে অগ্রাহ্য করে না।
স্মৃতিশক্তি
আপনি যখন সাইটের মাধ্যমে অর্ডার দিবেন, আপনি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্যটি রেকর্ডের জন্য ধরে রাখবেন যতক্ষণ না আপনি আমাদের এই তথ্যটি মুছে ফেলতে বলবেন until আপনার ক্ষয়ক্ষতির অধিকার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে নীচে 'আপনার অধিকারগুলি' বিভাগটি দেখুন।
স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ
আপনি যদি ইইএর বাসিন্দা হন তবে সিদ্ধান্ত গ্রহণের আপনার উপর আইনী প্রভাব পড়লে বা অন্যথায় আপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, কেবল স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের (যার মধ্যে প্রোফাইলিং অন্তর্ভুক্ত) ভিত্তিতে প্রসেসিংয়ের আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আমরা গ্রাহকের তথ্য ব্যবহার করে আইনি বা অন্যথায় উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে এমন সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে জড়িত নই।
আমাদের প্রসেসর সীমিত স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ পদ্ধতি ব্যবহার করে জালিয়াতি প্রতিরোধ করে যা আপনার উপর আইনি বা অন্যথায় উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে না।
স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের উপাদানগুলির অন্তর্ভুক্ত পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- বারবার ব্যর্থ লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত IP ঠিকানার অস্থায়ী ডেনিলিস্ট। এই ডেনাইলিস্ট অল্প সংখ্যক ঘন্টা ধরে থাকে।
- অস্বীকৃত আইপি ঠিকানার সাথে সম্পর্কিত ক্রেডিট কার্ডের অস্থায়ী ডেনিলিস্ট। এই ডেনাইলিস্ট অল্প সংখ্যক দিন ধরেই থাকে।
আপনার অধিকার
GDPR
আপনি যদি ইইএর বাসিন্দা হন তবে আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার, এটিকে কোনও নতুন পরিষেবাতে পোর্ট করার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট হওয়া বা মুছে ফেলার বিষয়ে আপনার কাছে অধিকার রয়েছে। আপনি যদি এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চান তবে দয়া করে নীচের যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.
CCPA
আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন তবে আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার রয়েছে (এটি 'জানার অধিকার' নামেও পরিচিত) এটি একটি নতুন পরিষেবাতে পোর্ট করার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার জন্য জিজ্ঞাসা করার , আপডেট করা বা মুছে ফেলা হয়েছে। আপনি যদি এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চান তবে দয়া করে নীচের যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.
কুকিজ
কুকিজ হলো আপনার কম্পিউটারে থাকা টেক্সট ফাইল যা স্ট্যান্ডার্ড ইন্টারনেট লগ এবং ভিজিটর তথ্য সংগ্রহ করে। এই ডেটা ভিজিটরদের আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার ট্র্যাক করবে এবং তাদের ওয়েবসাইটের কার্যকলাপের প্রতিবেদন তৈরি করবে। কুকিজ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে www.aboutcookies.org অথবা www.allaboutcookies.org দেখুন। আপনি সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। বিস্তারিত পদ্ধতির জন্য, অনুগ্রহ করে উপরের ওয়েবসাইটগুলি দেখুন। তবে, বিরল ক্ষেত্রে, আপনার ব্রাউজারে কুকিজ মুছে ফেললে কিছু ফাংশন স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে না।
অনুসরণ কর না
দয়া করে মনে রাখবেন যে "ট্র্যাক করবেন না" সিগন্যালগুলিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানানো উচিত সে সম্পর্কে কোনও সুসংগত শিল্প বোঝাপড়া নেই, তাই আমরা যখন আপনার ব্রাউজার থেকে এই জাতীয় সংকেত শনাক্ত করি তখন আমরা আমাদের তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদ্ধতিগুলি পরিবর্তন করি না।
পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের অভ্যাসে পরিবর্তনগুলি বা অন্যান্য অপারেশনাল, আইনী বা নিয়মিত কারণে প্রতিফলিত করতে।
যোগাযোগ
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনার যদি প্রশ্ন থাকে বা আপনি যদি অভিযোগ করতে চান তবে দয়া করে আমাদের সাথে ই-মেইলে যোগাযোগ করুন support@glikon.com সম্পর্কে