নীতি সম্পর্কে ফেরত এবং রিটার্ন
গ্রাহকরা তাদের অর্ডার বাতিল করতে পারবেন 24 ঘন্টার মধ্যে এগুলো রাখার পর গ্লিকন.কম সম্পূর্ণ ফেরতের জন্য। তাছাড়া, যদি আপনি 24 ঘন্টা পরে আপনার অর্ডার বাতিল করেন, তাহলে আমরা ফেরত লেনদেন ফি নেব (পেপ্যাল ব্যবহারকারীদের জন্য ৩.৬%)। তবে, পরিবহনের সময় পাঠানো অর্ডার বাতিল করা যাবে না।
প্রত্যাবর্তন
অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন support@glikon.com সম্পর্কে সাহায্যের জন্য। আমরা আপনাকে ফেরত ঠিকানা পাঠাবো, তারপর আপনার ফেরত দেওয়া জিনিসপত্র পাওয়ার পর আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়া করব।
পণ্যের মানের জন্য, অনুগ্রহ করে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ৩০টি স্বাভাবিক দিনের মধ্যে। পণ্য গ্রহণের পর আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত অথবা এককালীন বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন দেব। অনুগ্রহ করে আপনার অর্ডারটি পরীক্ষা করুন এবং পরীক্ষা করুন যে জুতার তলা পরিষ্কারের মেশিন ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত অথবা ভুল। তাহলে আমরা সমস্যাটি মূল্যায়ন করতে পারি এবং এটি নিষ্পত্তি করতে পারি।
পণ্যের মানসম্মত না হলে, আমরা ফেরত এবং ফেরত গ্রহণ করি না। তবে, আপনার আইনি অধিকার রক্ষার জন্য, আপনি ফেরত সম্পূর্ণ করতে পারেন। 15 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে লেনদেন ফি এবং ফেরত পাঠানোর খরচ বহন করতে হবে।
ফেরত
ফেরতের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@glikon.com.
আপনার রিটার্ন পাওয়ার এবং পরীক্ষা করার পর আমরা আপনাকে জানাবো। এবং তারপর আমরা আপনাকে জানাবো যে রিফান্ড অনুমোদিত হয়েছে কিনা। অনুমোদিত হলে, আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে রিফান্ড করা হবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন আপনার ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিরও রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে এবং পোস্ট করতে কিছু সময় লাগতে পারে।
যদি আপনি ১৫ কার্যদিবসের পরেও টাকা ফেরত না পান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.
শিপিং খরচ ফেরত
যদি এটি কোনও মানের সমস্যা না হয়, তাহলে ক্রেতাকে ফেরত শিপিং ফি বহন করতে হবে। আমরা আপনাকে শিপিং খরচ + লেনদেন ফি (পেপ্যাল ব্যবহারকারীদের জন্য 3.6%) নিম্নলিখিত শর্তে নেব:
- কোনও প্রমাণিত ত্রুটি ছাড়াই পণ্য ফেরত দেওয়া;
- বাহ্যিক কারণে সংস্পর্শে আসা, পণ্যের অপব্যবহার, অননুমোদিত পরিবর্তন, অথবা সরকারী নির্দেশাবলী বা ম্যানুয়াল অনুসারে না কাজ করার ফলে সৃষ্ট ত্রুটি বা ক্ষতি।
রিফান্ড এবং রিটার্নের জন্য যোগাযোগ করুন
ই-মেইল: support@glikon.com সম্পর্কে