המדיניות אודות החזר והחזרות
לקוחות יכולים לבטל את הזמנותיהם בתוך 24 שעות לאחר הצבתם ב glikon.com לקבלת החזר כספי מלא. בנוסף, אם תבטלו את ההזמנה לאחר 24 שעות, נגבה עמלת עסקת החזר (3.6% עבור משתמשי פייפאל). עם זאת, לא ניתן לבטל את ההזמנות שנשלחו במהלך ההובלה.
לחזור
אנא צור קשר support@glikon.com לעזרה. נשלח לך את כתובת ההחזרה, ולאחר מכן נעבד את ההחזר שלך לאחר קבלת הפריטים שהוחזרו.
לבדיקת איכות המוצר עצמו, אנא צרו קשר באמצעות דוא"ל תוך 30 ימים טבעייםאנו נעניק לך החזר כספי מלא או החלפה חד פעמית בחינם לאחר קבלת המוצרים. אנא בדוק את הזמנתך ובדקו אם מכונת ניקוי סוליות נעליים פגום, ניזוק או לא נכון. לאחר מכן נוכל להעריך את הבעיה ולטפל בה.
עבור בעיות באיכות המוצר, איננו מקבלים החזרים או החזרות. עם זאת, כדי להגן על זכויותיך החוקיות, באפשרותך להשלים את תהליך ההחזרה. תוך 15 ימי עסקים. במקרה זה, עליך לשאת בעמלת העסקה ובעלויות משלוח החזרה.
החזרים
לקבלת החזר כספי, אנא צרו עמנו קשר באמצעות support@glikon.com.
נעדכן אותך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך. לאחר מכן נודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעות אמצעי התשלום המקורי שלך.
אנא זכור כי ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהבנק או חברת כרטיסי האשראי שלך יעבדו ויפקידו את ההחזר.
אם לא תקבלו את ההחזר לאחר 15 ימי עסקים, אנא צור קשר.
עלות משלוח החזרה
אם לא מדובר בבעיית איכות, הקונה צריך לשאת בדמי משלוח ההחזרה. אנו נחייב אותך בעלות המשלוח + עמלת עסקה (3.6% עבור משתמשי Paypal) בתנאים הבאים:
- החזרת מוצרים ללא כל פגם מוכח;
- פגמים או נזקים הנגרמים עקב חשיפה לגורמים חיצוניים, שימוש לרעה במוצרים, שינויים לא מורשים או הפעלה שלא בהתאם להוראות או למדריכים הרשמיים.
צור קשר לקבלת החזר כספי והחזרות
Email: support@glikon.com