La política sobre Reembolso y Devoluciones
Los clientes pueden cancelar sus pedidos. en 24 horas después de colocarlos en glikon.com para un reembolso completo. Además, si cancela su pedido después de 24 horas, le cobraremos una tarifa de transacción de reembolso (3.6% para usuarios de Paypal). Sin embargo, los pedidos enviados no se pueden cancelar durante el transporte.
Devoluciones
Por favor, póngase en contacto con soporte@glikon.com por ayuda. Le enviaremos la dirección de devolución y luego procesaremos su reembolso después de recibir los artículos devueltos.
Para conocer la calidad del producto en sí, contáctenos por correo electrónico. dentro de los 30 días naturales. Le daremos el reembolso completo o un reemplazo gratuito por única vez después de recibir los productos. Por favor inspeccione su pedido y verifique si el máquina limpiadora de suelas de zapatos está defectuoso, dañado o es incorrecto. Entonces podremos evaluar el problema y resolverlo.
Por problemas de calidad del producto, no aceptamos reembolsos ni devoluciones. Sin embargo, para proteger sus derechos legales, puede completar la declaración dentro de los días hábiles 15. En este caso, deberá hacerse cargo de la tarifa de transacción y los costos de envío de devolución.
Reembolsos
Para obtener un reembolso, contáctenos a través de soporte@glikon.com.
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución. Y luego te diremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original.
Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si no recibe el reembolso después de 15 días hábiles, por favor Contactar con nosotros.
Costo de envío de devolución
Si no se trata de un problema de calidad, el comprador debe hacerse cargo de los gastos de envío de devolución. Le cobraremos el costo de envío + tarifa de transacción (3.6% para usuarios de Paypal) en las siguientes condiciones:
- Devolver productos sin ningún defecto comprobado;
- Defectos o daños causados por exposición a causas externas, mal uso de productos, modificaciones no autorizadas u operación que no esté de acuerdo con las instrucciones o manuales oficiales.
Contacto para reembolsos y devoluciones
Correo electrónico: soporte@glikon.com