Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này mô tả cách glikon.com ("Trang web" hoặc "chúng tôi") thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ Trang web.

 

Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, sự tương tác của bạn với Trang web và thông tin cần thiết để xử lý giao dịch mua hàng của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi gọi bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng duy nhất một cá nhân (bao gồm thông tin bên dưới) là “Thông tin cá nhân”. Xem danh sách bên dưới để biết thêm thông tin về những Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và lý do.

Một số loại mặt hàng không thể được trả lại, như tùy chỉnh sản phẩm (chẳng hạn như các đơn đặt hàng đặc biệt). Vui lòng liên hệ nếu bạn có thắc mắc hoặc quan tâm về mặt hàng cụ thể của mình.

Thật không may, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại các mặt hàng giảm giá hoặc thẻ quà tặng. Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi trả lại nào tại support@glikon.com.

 

thông tin thiết bị

  • Ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập:phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, những trang web hoặc sản phẩm bạn xem, cụm từ tìm kiếm và cách bạn tương tác với Trang web.
  • Mục đích thu thập:để tải Trang web một cách chính xác cho bạn và thực hiện phân tích về việc sử dụng Trang web để tối ưu hóa Trang web của chúng tôi.

Nguồn sưu tầm: Được tự động thu thập khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, báo hiệu web, thẻ hoặc pixel.

 

thông tin đặt hàng

  • Ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập:tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm cả số thẻ tín dụng), địa chỉ email và số điện thoại.
  • Mục đích thu thập:cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn để thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và / hoặc xác nhận đơn hàng, liên lạc với bạn, kiểm tra các đơn đặt hàng của chúng tôi để tìm rủi ro tiềm ẩn hoặc gian lận và khi nào với các sở thích bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Nguồn sưu tầm: thu thập từ bạn.

 

Thông tin hỗ trợ khách hàng

  • Ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập:tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm cả số thẻ tín dụng), địa chỉ email và số điện thoại.
  • Mục đích thu thập:để cung cấp hỗ trợ khách hàng.
  • Nguồn sưu tầm:thu thập từ bạn.

Trẻ vị thành niên

Trang web không dành cho các cá nhân dưới tuổi 18. Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp Thông tin Cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ bên dưới để yêu cầu xóa.

Quảng cáo hành vi

Như đã mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị được nhắm mục tiêu mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm. Ví dụ:

Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn có thể truy cập trang giáo dục của Sáng kiến ​​Quảng cáo Mạng (“NAI”) tại http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi cho bạn, bao gồm: cung cấp sản phẩm để bán, xử lý thanh toán, vận chuyển và thực hiện đơn đặt hàng của bạn, đồng thời giúp bạn cập nhật các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.

 

Cơ sở hợp pháp

Theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (“GDPR”), nếu bạn là cư dân của Khu vực kinh tế Châu Âu (“EEA”), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các cơ sở hợp pháp sau:

  • Sự đồng ý của bạn;
  • Việc thực hiện hợp đồng giữa bạn và Trang web;
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
  • Để bảo vệ lợi ích quan trọng của bạn;
  • Thực hiện nhiệm vụ vì lợi ích công cộng;
  • Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, những quyền này không ảnh hưởng đến các quyền và tự do cơ bản của bạn.

Retention

Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ giữ lại Thông tin cá nhân của bạn trong hồ sơ của chúng tôi trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền xóa của bạn, vui lòng xem phần 'Quyền của bạn' bên dưới.

Tự động ra quyết định

Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền phản đối việc xử lý chỉ dựa trên việc ra quyết định tự động (bao gồm cả việc lập hồ sơ), khi việc ra quyết định đó có hiệu lực pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

Chúng tôi không tham gia vào việc đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể đến việc sử dụng dữ liệu khách hàng.

Bộ xử lý của chúng tôi sử dụng tính năng ra quyết định tự động có giới hạn để ngăn chặn hành vi gian lận không có ảnh hưởng pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

Các dịch vụ bao gồm các yếu tố của quá trình ra quyết định tự động bao gồm:

  • Danh sách từ chối tạm thời các địa chỉ IP liên quan đến các giao dịch không thành công lặp lại. Danh sách từ chối này vẫn tồn tại trong một số ít giờ.
  • Danh sách từ chối tạm thời của thẻ tín dụng được liên kết với địa chỉ IP được liệt kê trong danh sách bị từ chối. Danh sách từ chối này vẫn tồn tại trong một số ngày nhỏ.

Quyền lợi của bạn

GDPR

Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền truy cập Thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, để chuyển nó sang một dịch vụ mới và yêu cầu thông tin cá nhân của bạn được sửa chữa, cập nhật hoặc xóa. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.

CCPA

Nếu bạn là cư dân của California, bạn có quyền truy cập Thông tin Cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn (còn được gọi là 'Quyền được biết'), để chuyển nó sang một dịch vụ mới và yêu cầu sửa Thông tin Cá nhân của bạn , được cập nhật hoặc bị xóa. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.

Cookies

Cookie là các tệp văn bản trong máy tính của bạn để thu thập nhật ký Internet tiêu chuẩn và thông tin khách truy cập. Dữ liệu sẽ theo dõi việc khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi và thực hiện các báo cáo về hoạt động trang web của họ. Để biết thêm thông tin về Cookie, vui lòng truy cập www.aboutcookies.org hoặc www.allaboutcookies.org. Bạn có thể từ chối Cookie trong Cài đặt. Để biết các thủ tục chi tiết, vui lòng tham khảo các trang web ở trên. Tuy nhiên, trong một số ít trường hợp, một số chức năng sẽ không hoạt động bình thường nếu bạn xóa Cookie trên trình duyệt của mình.

 

Không Theo Dõi

Xin lưu ý rằng do không có sự hiểu biết nhất quán trong ngành về cách phản hồi tín hiệu “Không theo dõi”, chúng tôi không thay đổi phương pháp thu thập và sử dụng dữ liệu của mình khi chúng tôi phát hiện ra tín hiệu như vậy từ trình duyệt của bạn.

Những thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, các thay đổi đối với hoạt động của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.

Liên lạc

Để biết thêm thông tin về thực tiễn bảo mật của chúng tôi, nếu bạn có thắc mắc hoặc nếu bạn muốn khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua e-mail tại support@glikon.com