Політика Про Повернення та повернення 

Клієнти можуть скасувати свої замовлення протягом 24 годин після розміщення їх на glikon.com для повного відшкодування. Крім того, якщо ви скасуєте своє замовлення через 24 години, ми стягнемо комісію за транзакцію повернення (3.6% для користувачів Paypal). Однак надіслані замовлення не можуть бути скасовані під час транспортування.

Повернення

Будь ласка, зв'яжіться з support@glikon.com для допомоги. Ми надішлемо вам зворотню адресу, а потім обробимо ваше відшкодування після отримання повернених товарів.

Щоб дізнатися якість самого продукту, зв’яжіться з нами електронною поштою протягом 30 природних днів. Ми надамо вам повне відшкодування або одноразову безкоштовну заміну після отримання продуктів. Будь ласка, перегляньте своє замовлення та перевірте, чи машина для чищення підошви взуття несправний, пошкоджений або неправильний. Тоді ми зможемо оцінити проблему та вирішити її.

Якщо продукт не відповідає якості, ми не приймаємо відшкодування та повернення. Однак, щоб захистити свої законні права, ви можете завершити повернення протягом 15 робочих днів. У цьому випадку ви повинні нести комісію за операцію та витрати на повернення.

Повернення

Щоб отримати відшкодування, зв’яжіться з нами через support@glikon.com.

Ми повідомимо вас, коли отримаємо та перевіримо ваше повернення. І тоді ми повідомимо вам, схвалено відшкодування чи ні. У разі схвалення ви автоматично отримаєте відшкодування за допомогою початкового способу оплати.

Пам’ятайте, що ваш банк або компанія, яка видає кредитну картку, також може зайняти деякий час, щоб обробити та опублікувати відшкодування.

Якщо ви не отримаєте відшкодування протягом 15 робочих днів, будь ласка Зв'яжіться з нами.

Вартість повернення

Якщо це не проблема якості, покупець повинен нести плату за зворотню доставку. Ми стягнемо з вас вартість доставки + комісія за транзакцію (3.6% для користувачів Paypal) на наведених нижче умовах:

  • Повернення товарів без будь-яких підтверджених дефектів;
  • Дефекти або пошкодження, спричинені впливом зовнішніх причин, неправильним використанням продуктів, несанкціонованою модифікацією або експлуатацією, що не відповідає офіційним інструкціям чи посібникам.

Зв’яжіться з питань відшкодування та повернення

Email: support@glikon.com