Ang Patakaran Tungkol sa Pag-refund at Pagbabalik
Maaaring kanselahin ng mga customer ang kanilang mga order loob 24 oras pagkatapos ilagay ang mga ito sa glikon.com para sa buong refund. Bukod, kung kakanselahin mo ang iyong order pagkatapos ng 24 na oras, sisingilin namin ang bayad sa transaksyon sa refund (3.6% para sa mga gumagamit ng Paypal). Gayunpaman, ang mga naipadalang order ay hindi maaaring kanselahin sa panahon ng transportasyon.
Bumalik
Mangyaring makipag-ugnay support@glikon.com para sa tulong. Ipapadala namin sa iyo ang return address, pagkatapos ay iproseso ang iyong refund pagkatapos matanggap ang iyong mga naibalik na item.
Para sa kalidad ng produkto mismo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email sa loob ng 30 natural na araw. Ibibigay namin sa iyo ang buong refund o isang beses na libreng kapalit pagkatapos matanggap ang mga produkto. Mangyaring suriin ang iyong order at suriin kung ang makinang panlinis ng solong sapatos ay may sira, sira o mali. Pagkatapos ay maaari naming suriin ang isyu at ayusin ito.
Para sa mga isyu na walang kalidad ng produkto, hindi kami tumatanggap ng refund at pagbabalik. Gayunpaman, upang maprotektahan ang iyong mga legal na karapatan, maaari mong kumpletuhin ang pagbabalik sa loob ng 15 araw ng negosyo. Sa kasong ito, kailangan mong pasanin ang bayad sa transaksyon at ibalik ang mga gastos sa pagpapadala.
Refund
Para sa refund, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng support@glikon.com.
Aabisuhan ka namin sa sandaling matanggap at masuri namin ang iyong pagbabalik. At pagkatapos ay sasabihin namin sa iyo kung ang refund ay naaprubahan o hindi. Kung maaprubahan, awtomatiko kang mare-refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad.
Pakitandaan na maaaring tumagal ng ilang oras para maproseso at mai-post din ng iyong bangko o kumpanya ng credit card ang refund.
Kung hindi mo matanggap ang refund pagkatapos ng 15 araw ng negosyo, mangyaring Makipag-ugnayan sa amin.
Ibalik ang Gastos sa Pagpapadala
Kung ito ay hindi isang isyu sa kalidad, kailangang pasanin ng mamimili ang mga bayad sa pagpapadala sa pagbabalik. Sisingilin ka namin ng gastos sa pagpapadala + bayad sa transaksyon (3.6% para sa mga gumagamit ng Paypal) sa mga kundisyon sa ibaba:
- Pagbabalik ng mga produkto nang walang anumang napatunayang depekto;
- Mga depekto o pinsalang dulot ng pagkakalantad sa mga panlabas na dahilan, maling paggamit ng mga produkto, hindi awtorisadong pagbabago, o operasyon na hindi alinsunod sa mga opisyal na tagubilin o manual.
Makipag-ugnayan para sa Refund at Pagbabalik
email: support@glikon.com