Politica Despre Rambursări și retururi 

Clienții își pot anula comenzile în câteva ore 24 dupa ce le-a asezat la glikon.com pentru o rambursare completă. În plus, dacă anulați comanda după 24 de ore, vom percepe o taxă de rambursare a tranzacției (3.6% pentru utilizatorii Paypal). Cu toate acestea, comenzile expediate nu pot fi anulate în timpul transportului.

Retur

Vă rugăm să contactaţi support@glikon.com pentru ajutor. Vă vom trimite adresa de retur, apoi vă vom procesa rambursarea după primirea articolelor returnate.

Pentru calitatea produsului în sine, vă rugăm să ne contactați prin e-mail în termen de 30 de zile naturale. Vă vom oferi rambursarea completă sau înlocuirea gratuită o singură dată după primirea produselor. Vă rugăm să verificați comanda și să verificați dacă mașină de curățat tălpi de pantofi este defect, deteriorat sau este greșit. Apoi putem evalua problema și o soluționăm.

Pentru probleme de calitate ale produsului, nu acceptăm rambursări și returnări. Cu toate acestea, pentru a vă proteja drepturile legale, puteți completa returnarea în termen de 15 zile lucrătoare. În acest caz, trebuie să suportați taxa de tranzacție și costurile de transport de retur.

Restituirile

Pentru o rambursare, vă rugăm să ne contactați prin support@glikon.com.

Vă vom anunța după primirea și verificarea returnării. Și apoi vă vom spune dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobat, veți fi rambursat automat cu metoda de plată inițială.

Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp pentru ca banca sau compania dvs. de card de credit să proceseze și să posteze rambursarea.

Dacă nu primiți rambursarea după 15 zile lucrătoare, vă rugăm Contactează-ne.

Costul de livrare pentru retur

Dacă nu este o problemă de calitate, cumpărătorul trebuie să suporte taxele de transport pentru retur. Vă vom percepe costul de transport + taxa de tranzacție (3.6% pentru utilizatorii Paypal) în condițiile de mai jos:

  • Returnarea produselor fără niciun defect dovedit;
  • Defecte sau daune cauzate de expunerea la cauze externe, utilizarea greșită a produselor, modificarea neautorizată sau operarea neconformă cu instrucțiunile sau manualele oficiale.

Contact pentru rambursare și retur

E-mail: support@glikon.com