Polityka O Zwroty i reklamacje
Klienci mogą anulować swoje zamówienia w ciągu 24 godzin po umieszczeniu ich w glikon.com w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy. Poza tym, jeśli anulujesz zamówienie po 24 godzinach, pobierzemy opłatę za transakcję zwrotu (3.6% dla użytkowników PayPal). Jednakże wysłane zamówienia nie mogą zostać anulowane w trakcie transportu.
Powrót
Prosimy o kontakt wsparcie@glikon.com o pomoc. Wyślemy Ci adres zwrotny, a następnie zrealizujemy zwrot pieniędzy po otrzymaniu zwróconych produktów.
W sprawie jakości samego produktu prosimy o kontakt mailowy w ciągu 30 naturalnych dni. Po otrzymaniu produktów otrzymasz pełny zwrot pieniędzy lub jednorazową bezpłatną wymianę. Sprawdź swoje zamówienie i sprawdź, czy maszyna do czyszczenia podeszew butów jest uszkodzony, uszkodzony lub niewłaściwy. Następnie będziemy mogli ocenić problem i go rozstrzygnąć.
W przypadku problemów związanych z jakością produktu nie przyjmujemy zwrotów ani zwrotów. Aby jednak chronić swoje prawa, możesz dokończyć zwrot w ciągu 15 dni roboczych. W takim przypadku musisz ponieść opłatę transakcyjną oraz koszty przesyłki zwrotnej.
Zwroty
Aby uzyskać zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem wsparcie@glikon.com.
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot. Następnie poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatyczny zwrot środków zgodnie z pierwotną metodą płatności.
Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy może zająć Twojemu bankowi lub wystawcy karty kredytowej trochę czasu.
Jeśli nie otrzymasz zwrotu pieniędzy w ciągu 15 dni roboczych, prosimy skontaktuj się z nami.
Koszt wysyłki zwrotnej
Jeśli nie jest to problem z jakością, kupujący musi ponieść koszty wysyłki zwrotnej. Pobierzemy od Ciebie koszt wysyłki + opłatę transakcyjną (3.6% dla użytkowników Paypal) na poniższych warunkach:
- Zwrot produktów bez udowodnionej wady;
- Wady lub uszkodzenia powstałe na skutek narażenia na czynniki zewnętrzne, niewłaściwego użycia produktów, nieautoryzowanych modyfikacji lub obsługi niezgodnej z oficjalnymi instrukcjami lub podręcznikami.
Kontakt w sprawie zwrotu pieniędzy i zwrotów
E-mail: wsparcie@glikon.com