Käytäntö Tietoja Hyvitys ja palautukset 

Asiakkaat voivat peruuttaa tilauksensa kuluessa 24 tuntia sen jälkeen, kun ne on asetettu osoitteeseen glikon.com täyden hyvityksen saamiseksi. Lisäksi, jos peruutat tilauksesi 24 tunnin kuluttua, veloitamme hyvitystapahtumamaksun (3.6 % Paypal-käyttäjille). Lähetettyjä tilauksia ei kuitenkaan voi peruuttaa kuljetuksen aikana.

Palata

Ota yhteyttä support@glikon.com avuksi. Lähetämme sinulle palautusosoitteen ja käsittelemme palautuksesi saatuamme palautetut tuotteet.

Jos haluat tietää itse tuotteen laadusta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse 30 luonnollisen päivän kuluessa. Annamme sinulle täyden hyvityksen tai kertaluonteisen ilmaisen vaihdon tuotteiden vastaanottamisen jälkeen. Tarkista tilauksesi ja tarkista, onko kengänpohjien puhdistuskone on viallinen, vaurioitunut tai väärä. Sitten voimme arvioida ongelman ja ratkaista sen.

Tuotteen ei-laatuongelmista emme hyväksy hyvityksiä tai palautuksia. Suojellaksesi laillisia oikeuksiasi voit kuitenkin suorittaa palautuksen loppuun 15 arkipäivän kuluessa. Tässä tapauksessa sinun on maksettava transaktiomaksu ja palautuksen toimituskulut.

Palautukset

Hyvitystä varten ota meihin yhteyttä osoitteella support@glikon.com.

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi. Ja sitten kerromme, onko palautus hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi.

Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksen käsittely ja tilitys tapahtuu.

Jos et saa hyvitystä 15 arkipäivän kuluessa, ole hyvä ota meihin yhteyttä.

Palautuksen toimituskulut

Jos kyseessä ei ole laatuongelma, ostajan on maksettava palautuksen toimituskulut. Veloitamme sinulta toimituskulut + tapahtumamaksun (3.6 % Paypal-käyttäjiltä) seuraavilla ehdoilla:

  • Tuotteiden palautus ilman todistettua vikaa;
  • Viat tai vauriot, jotka aiheutuvat altistumisesta ulkoisille syille, tuotteiden väärinkäytöstä, luvattomista muutoksista tai toiminnasta, joka ei ole virallisten ohjeiden tai käsikirjojen mukainen.

Ota yhteyttä hyvitystä ja palautusta varten

Sähköposti: support@glikon.com