درباره ما بازپرداخت و بازگشت
مشتریان می‌توانند سفارش‌های خود را لغو کنند در عرض چند ساعت 24 پس از قرار دادن آنها در glikon.com برای بازپرداخت کامل. علاوه بر این، اگر سفارش خود را پس از 24 ساعت لغو کنید، ما هزینه تراکنش بازپرداخت را از شما دریافت خواهیم کرد (۳.۶٪ برای کاربران پی‌پال). با این حال، سفارشات ارسال شده در حین حمل و نقل قابل لغو نیستند.
برگشت
لطفا تماس بگیرید support@glikon.com برای کمک. ما آدرس برگشت را برای شما ارسال خواهیم کرد، سپس پس از دریافت اقلام برگشتی، بازپرداخت شما را انجام خواهیم داد.
برای اطلاع از کیفیت محصول، لطفا از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید ظرف 30 روز طبیعیپس از دریافت محصولات، ما کل مبلغ را به شما بازپرداخت خواهیم کرد یا یک بار محصول را به صورت رایگان جایگزین خواهیم کرد. لطفاً سفارش خود را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا دستگاه تمیز کننده کف کفش معیوب، آسیب دیده یا اشتباه است. سپس می‌توانیم مشکل را ارزیابی کرده و آن را حل کنیم.
برای مشکلات غیر کیفی محصول، ما بازپرداخت و بازگشت وجه را نمی‌پذیریم. با این حال، برای محافظت از حقوق قانونی خود، می‌توانید فرم بازگشت کالا را تکمیل کنید. ظرف 15 روز کاری در این صورت، شما باید هزینه تراکنش و هزینه‌های ارسال برگشتی را متحمل شوید.
بازپرداخت
برای بازپرداخت، لطفا از طریق تماس با ما اقدام کنید support@glikon.com.
پس از دریافت و بررسی مرجوعی شما، به شما اطلاع خواهیم داد. و سپس به شما اطلاع خواهیم داد که آیا بازپرداخت تأیید شده است یا خیر. در صورت تأیید، مبلغ به طور خودکار با روش پرداخت اولیه شما بازپرداخت خواهد شد.
لطفاً به یاد داشته باشید که ممکن است مدتی طول بکشد تا بانک یا شرکت کارت اعتباری شما، بازپرداخت را پردازش و ارسال کند.
اگر پس از ۱۵ روز کاری وجه به شما بازگردانده نشد، لطفاً تماس با ما.
هزینه حمل و نقل برگشت
اگر مشکل کیفیت نباشد، خریدار باید هزینه ارسال برگشتی را متحمل شود. ما هزینه ارسال + کارمزد تراکنش (۳.۶٪ برای کاربران پی‌پال) را طبق شرایط زیر از شما دریافت خواهیم کرد:
- بازگرداندن محصولات بدون هیچ گونه نقص اثبات شده؛
- نقص‌ها یا آسیب‌های ناشی از قرار گرفتن در معرض عوامل خارجی، استفاده نادرست از محصولات، اصلاح غیرمجاز یا عملکرد مغایر با دستورالعمل‌ها یا دفترچه‌های راهنمای رسمی.
برای بازپرداخت و مرجوعی کالا تماس بگیرید
ایمیل support@glikon.com