La Politiko Pri Rifondoj kaj Redonoj
Klientoj povas nuligi siajn mendojn ene de 24 horoj post metado de ili ĉe glikon.com por plena repago. Krome, se vi nuligas vian mendon post 24 horoj, ni ŝarĝos repagan transakcian kotizon (3.6% por Paypal-uzantoj). Tamen, la senditaj mendoj ne povas esti nuligitaj dum transportado.
reveno
Bonvolu kontakti subteno@glikon.com por helpo. Ni sendos al vi la retadreson, kaj poste prilaboros vian repagon post ricevo de viaj resenditaj aĵoj.
Pri la kvalito de la produkto mem, bonvolu kontakti nin retpoŝte ene de 30 naturaj tagojNi donos al vi plenan repagon aŭ unufojan senpagan anstataŭigon post ricevo de la produktoj. Bonvolu inspekti vian mendon kaj kontroli ĉu la ŝuplandumpurigilo estas difekta, difektita aŭ la malĝusta. Tiam ni povas taksi la problemon kaj solvi ĝin.
Pro problemoj pri la produkto rilate al nekvalito, ni ne akceptas repagojn kaj redonojn. Tamen, por protekti viajn jurajn rajtojn, vi povas kompletigi la redonon. ene de 15 labortagoj. En ĉi tiu kazo, vi devas pagi la transakcian kotizon kaj la sendokostojn por resendo.
repagoj
Por repago, bonvolu kontakti nin per subteno@glikon.com.
Ni sciigos vin post kiam ni ricevos kaj inspektos vian redonon. Kaj poste ni diros al vi ĉu la repago estis aprobita aŭ ne. Se aprobita, vi estos aŭtomate repagita per via originala pagmetodo.
Bonvolu memori, ke povas daŭri iom da tempo por ke via banko aŭ kreditkarta kompanio prilaboru kaj afiŝu la repagon.
Se vi ne ricevos la repagon post 15 labortagoj, bonvolu kontaktu nin.
Revena Sendokosto
Se ne temas pri kvalita problemo, la aĉetanto devas pagi la sendokostojn por resendo. Ni fakturos al vi la sendokoston + transakcian kotizon (3.6% por Paypal-uzantoj) laŭ la jenaj kondiĉoj:
- Redonado de produktoj sen iu ajn pruvita difekto;
- Difektoj aŭ damaĝoj kaŭzitaj de eksponiĝo al eksteraj kaŭzoj, misuzo de produktoj, neaŭtorizita modifo aŭ operacio ne konforma al la oficialaj instrukcioj aŭ manlibroj.
Kontakto por Repago kaj Redonoj
retpoŝto: subteno@glikon.com