Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak glikon.com (dále jen „stránka“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte stránky nebo na nich nakupujete.

 

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte Stránku, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkou a informace nezbytné pro zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud jste kontaktujte nás pro zákaznickou podporu. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme jakékoli informace, které mohou jednoznačně identifikovat jednotlivce (včetně níže uvedených informací), jako „Osobní údaje“. Další informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč, naleznete v seznamu níže.

Některé typy položek nelze vrátit, například vlastní produkty (například speciální objednávky). Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se vaší konkrétní položky, kontaktujte nás.

Bohužel nemůžeme přijímat vrácené položky z výprodeje nebo dárkové karty. V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese podpora@glikon.com.

 

informace o zařízení

  • Příklady shromážděných osobních údajů:verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, hledané výrazy a způsob interakce se stránkou.
  • Účel sběru:načíst stránky přesně za vás a provést analýzu využití stránek za účelem optimalizace našich stránek.

Zdroj sbírky: Shromažďovány automaticky při přístupu na náš web pomocí souborů cookie, souborů protokolu, webových majáků, značek nebo pixelů.

 

Objednávka informace

  • Příklady shromážděných osobních údajů:jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.
  • Účel sběru:poskytovat vám produkty nebo služby za účelem plnění naší smlouvy, zpracovávat vaše platební údaje, zajišťovat přepravu a poskytovat vám faktury a / nebo potvrzení objednávek, komunikovat s vámi, prověřovat naše objednávky z hlediska možného rizika nebo podvodu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, vám poskytneme informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.

Zdroj sbírky: shromážděné od vás.

 

Informace o zákaznické podpoře

  • Příklady shromážděných osobních údajů:jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.
  • Účel sběru:poskytovat zákaznickou podporu.
  • Zdroj sbírky:shromážděné od vás.

Nezletilí

Web není určen pro jednotlivce mladší než 18. Úmyslně neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a jste přesvědčeni, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na níže uvedené adrese a požádejte o vymazání.

Behaviorální reklama

Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje k tomu, abychom vám poskytovali cílené reklamy nebo marketingovou komunikaci, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat. Například:

Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, najdete na vzdělávací stránce iniciativy Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Používání osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby, které zahrnují: nabídku produktů k prodeji, zpracování plateb, dopravu a plnění vaší objednávky a průběžné informování o nových produktech, službách a nabídkách.

 

Zákonný základ

Podle obecného nařízení o ochraně údajů („GDPR“), pokud jste rezidentem v Evropském hospodářském prostoru („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících zákonných základů:

  • Váš souhlas;
  • Plnění smlouvy mezi vámi a stránkou;
  • Dodržování našich zákonných povinností;
  • Chránit své životní zájmy;
  • Plnit úkol prováděný ve veřejném zájmu;
  • Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevyšují vaše základní práva a svobody.

Zachování

Když zadáte objednávku prostřednictvím webu, uchováme vaše osobní údaje pro naši potřebu, dokud a dokud nás nepožádáte o vymazání těchto informací. Další informace o vašem právu na vymazání naleznete níže v části „Vaše práva“.

Automatické rozhodování

Pokud jste rezidentem v EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (které zahrnuje profilování), pokud má toto rozhodování na vás právní účinek nebo se vás jinak významně dotkne.

Nepodílíme se na plně automatizovaném rozhodování, které má právní nebo jinak významný dopad pomocí údajů o zákaznících.

Náš zpracovatel používá omezené automatizované rozhodování, aby zabránil podvodům, které na vás nemají právní nebo jinak významný dopad.

Mezi služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, patří:

  • Dočasný seznam zakázaných adres IP spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tento denylist přetrvává po malý počet hodin.
  • Dočasný denylist kreditních karet spojených s denylisty IP adres. Tento denylist přetrvává malý počet dní.

Vaše práva

GDPR

Pokud jste rezidentem v EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás máme, k jejich přenesení na novou službu a na opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

CCPA

Pokud máte bydliště v Kalifornii, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás máme (také známému jako „právo vědět“), k přenosu na novou službu a požádat o opravu vašich osobních údajů. , aktualizováno nebo vymazáno. Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Cookies

Cookies jsou textové soubory ve vašem počítači pro shromažďování standardních internetových protokolů a informací o návštěvnících. Údaje budou sledovat používání našich webových stránek návštěvníky a vytvářet zprávy o jejich aktivitách na webových stránkách. Pro více informací o cookies navštivte prosím www.aboutcookies.org nebo www.allaboutcookies.org. Cookies můžete odmítnout v Nastavení. Podrobné postupy naleznete na výše uvedených webových stránkách. Ve vzácných případech však některé funkce nebudou fungovat normálně, pokud smažete soubory cookie ve svém prohlížeči.

 

Do Not Track

Vezměte prosím na vědomí, že protože v odvětví neexistuje konzistentní pochopení toho, jak reagovat na signály „Nesledovat“, neměníme naše postupy sběru a využití dat, když takový signál z vašeho prohlížeče detekujeme.

Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili například změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

Kontakt

Více informací o našich praktikách ochrany soukromí, máte-li dotazy nebo chcete podat stížnost, nás prosím kontaktujte e-mailem podpora@glikon.com