سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية القيام بذلك glikon.com ("الموقع" أو "نحن") يجمع معلوماتك الشخصية ويستخدمها ويفصح عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا كنت تواصل معنا لدعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكنها تحديد هوية الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل العناصر المخصصة منتجاتنا (مثل الطلبات الخاصة). يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا. يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال حول الإرجاع على support@glikon.com.
معلومات الجهاز
- أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها:إصدار مستعرض الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تعرضها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.
- الغرض من الجمع:لتحميل الموقع بدقة من أجلك ، ولإجراء التحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
مصدر المجموعة: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
معلومات النظام
- أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها:الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- الغرض من الجمع:لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال ، وعندما تكون في خط مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، أو تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر المجموعة: جمعت منك.
معلومات دعم العملاء
- أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها:الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- الغرض من الجمع:لتقديم دعم العملاء.
- مصدر المجموعة:جمعت منك.
تخصّص ثانوي
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.
الدعاية السلوكية
كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. فمثلا:
- نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=enيمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة ، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتلبية طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
أساس قانوني
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") ، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") ، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:
- موافقتك؛
- أداء العقد بينك وبين الموقع ؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية ؛
- لحماية مصالحك الحيوية ؛
- لأداء مهمة يتم تنفيذها للصالح العام ؛
- لمصالحنا المشروعة ، التي لا تتعدى على حقوقك وحرياتك الأساسية.
استبقاء
عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.
اتخاذ القرار التلقائي
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن التنميط) ، عندما يكون لاتخاذ القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.
نحن لا نشارك في عملية صنع القرار المؤتمتة بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو مهم بخلاف ذلك باستخدام بيانات العملاء.
يستخدم معالجنا عملية صنع قرار آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو كبير عليك.
تشمل الخدمات التي تشمل عناصر صنع القرار الآلي ما يلي:
- المنكر المؤقت لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. يستمر هذا المنكر لعدد قليل من الساعات.
- المنكر المؤقت لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المرفوضة. استمر هذا المنكر لعدد قليل من الأيام.
حقوقك
GDPR
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، ونقلها إلى خدمة جديدة ، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
CCPA
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (تُعرف أيضًا باسم "الحق في المعرفة") ، ونقلها إلى خدمة جديدة ، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لجمع سجلات الإنترنت القياسية ومعلومات الزائرين. ستقوم البيانات بتتبع استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني وإجراء تقارير عن أنشطة موقعهم الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة www.aboutcookies.org أو www.allaboutcookies.org. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط في الإعداد. للحصول على الإجراءات التفصيلية، يرجى الرجوع إلى المواقع المذكورة أعلاه. ومع ذلك، في حالات نادرة، لن تعمل بعض الوظائف بشكل طبيعي إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
لا تتبع
يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لنعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الإتصال
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ، إذا كان لديك أسئلة ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على support@glikon.com